Каталог

МЫ РАБОТАЕМ:

С 9:00 до 22:00

+7 (812) 467-46-52 Обратный звонок
Каталог О компании Оплата Доставка Гарантия и возврат товара Контакты
Главная Гарантия и возврат товара

Гарантия и возврат товара

Спектр Света оказывает гарантийное обслуживание согласно правилам Российского законодательства и условиям производителя товара. Обслуживание действует в рамках гарантийного срока, который указан в Паспорте электротовара.

Если вас по какой-либо причине не устроил приобретенный в нашей компании продукт, мы возьмем его обратно и заменим на аналогичный или вернем денежные средства.

Мы гарантируем 100% возврат товара, купленный в нашей компании и денег за него.


Условия обмена и возврата товара:

 

Мы гарантируем, что клиент в течение 14 дней после приобретения светотехники вправе отказаться от электротовара должного качества, если он:

  • не эксплуатировался и имеет товарный вид
  • не имеет следов загрязнения
  • содержится в упаковке со всеми ярлыками
  • имеет документы на его покупку

 

Что делать при возврате?

 

  1. Звоните нам по телефону: +7 (812) 467-46-52. 
  2. Называете номер заказа или счета оплаты.
  3. Называете причину по которой хотите вернуть или обменять заказ.
  4. Выбираете удобную дату, когда хотели бы вернуть продукт.
  5. Привозите изделие в назначенную дату. 
  6. Возвращаете товар и получаете либо аналогичный электротовар, либо деньги за возвращенный продукт (по вашему желанию).


P.S. Многие изделия, представленные в каталоге Спектр Света имеют безусловную гарантию - вышедшие из строя светильники при отсутствии механических повреждений подлежат оперативной замене без проведения полномасштабной экспертизы.

 

Если же у вас остались какие-либо вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи ниже или свяжитесь с нами самостоятельно:
Телефон: +7 (812) 467-46-52
E-mail: info@spektr-sveta.ru

 
Форма обратной связи
 
 
Форма обратной связи
 
«Получите подбор оборудования, 3D проект и расчет окупаемости за 3 часа»Вам доступен бонус и скидка
Заказ в 1 клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.