Гарантия и возврат товара

Спектр Света оказывает гарантийное обслуживание согласно правилам Российского законодательства и условиям производителя товара. Обслуживание действует в рамках гарантийного срока, который указан в Паспорте электротовара.

Если вас по какой-либо причине не устроил приобретенный в нашей компании продукт, мы возьмем его обратно и заменим на аналогичный или вернем денежные средства.

Мы гарантируем 100% возврат товара, купленный в нашей компании и денег за него.

Условия обмена и возврата товара:

Мы гарантируем, что клиент в течение 14 дней после приобретения светотехники вправе отказаться от электротовара должного качества, если он:

• не эксплуатировался и имеет товарный вид
• не имеет следов загрязнения
• содержится в упаковке со всеми ярлыками
• имеет документы на его покупку
  
  

Что делать при возврате?

1. Звоните нам по телефону: +7 (812) 467-46-52. 
2. Называете номер заказа или счета оплаты.
3. Называете причину по которой хотите вернуть или обменять заказ.
4. Выбираете удобную дату, когда хотели бы вернуть продукт.
5. Привозите изделие в назначенную дату. 
6. Возвращаете товар и получаете либо аналогичный электротовар, либо деньги за возвращенный продукт (по вашему желанию).

P.S. Многие изделия, представленные в каталоге Спектр Света имеют безусловную гарантию - вышедшие из строя светильники при отсутствии механических повреждений подлежат оперативной замене без проведения полномасштабной экспертизы.

Если же у вас остались какие-либо вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи ниже или свяжитесь с нами самостоятельно:
Телефон: +7 (812) 467-46-52
E-mail: info@spektr-sveta.ru